Reecall lève 3M€ auprès d’Evolem, déjà au capital, de NewFund et de Kima Ventures.
C’est une équipe orientée produit qui répond à une mission stratégique pour toute entreprise : réconcilier croissance et satisfaction client grâce à l’intelligence artificielle, en concentrant les humains sur les tâches à forte valeur ajoutée.
Reecall a pour ambition de mettre à disposition un service d’IA conversationnelle et d’automatisation du service client à toutes les entreprises qui souhaitent faire de leurs expériences client une source de croissance. Ainsi, jusqu’à 70 % des demandes sont traitées par Reecall, et les conseillers décuplent leur productivité autour des sujets vecteurs de croissance.
Grâce à cette nouvelle levée de fonds, Reecall, basée à Paris et Lyon, travaille à s’imposer en France et accélérer son expansion européenne, avec notamment la prédiction en temps réel de la réaction client.
